Доставка и срокове
Начини на доставка
- BOX NOW автомат — Взимаш пратката от автомат 24/7 с код от SMS.
- Еконт, до офис — Взимаш от офис или автомат на Еконт.
- Еконт, до адрес — Куриерът идва на посочения адрес.
Срокове
Поръчките се обработват в рамките на един работен ден. Поръчка, направена до 15:00 тръгва същия работен ден.
След като пратката е при куриера, доставката отнема:
- BOX NOW: 1 до 4 работни дни
- Еконт до офис: 1 до 2 работни дни
- Еконт до адрес: 1 до 2 работни дни
При почивни дни, национални празници и в седмиците около Черния петък и Коледа куриерските срокове се удължават. Ако пратката ти е спешна, пиши ни и ще ти кажем реалистичния срок за деня.
Къде доставяме
Доставяме на територията на България. За доставка извън страната пиши ни на contact.kalafat@gmail.com с адреса и ще ти изчислим цената.
Проследяване
Веднага след като пратката тръгне, получаваш имейл с номера за проследяване. Как се проследява — виж страницата за проследяване на пратка.
Непотърсена пратка
Еконт пази пратката в офиса си (до 7 дни), а BOX NOW в автомата, за ограничен брой дни (3 дни). След този срок пратката се връща при нас. И ако е непотърсена клиента вече няма да може да поръчка от нашият онлайн магазин.
Повредена пратка
Ако опаковката е видимо повредена, отвори пратката пред куриера. При повреден продукт направи снимка и ни пиши същия ден — изпращаме нов калъф за наша сметка.
